もの申す
すっかり寒くなってきた朝 しょうが白湯が身に沁みます
おはようございます 住まいのスタイリスト white です
ぶつくさ日記というタイトルのこのブログ、
めったに ぶつくさ つぶやくことはありません
が・・・今日は言わせてください。
お客様に一番使いやすい商品を選択するお仕事
インテリアコーディネーター
時には、最新の機能をお勧めし便利に!
あるときは、機能をそぎ落としシンプルに
ある理由で機能をそぎ落としたい、今回のお客様
シンプルに選択していたのに、あろうことか行政の指導で
機能をつけなくてはならなくなった(それもどうかと思う)
しかしその後がもっと悪かった
あるショールームに、○○■■××の理由で対応できる商品
教えてもらえませんか?使ったことがある方もおられるようですが
すると『その機能を追加するには・・・・』とえらく金額が上がり
機能がたくさん増える提案に。
いえ、そうではなくこの機能だけがほしいのですが。
一応調べて・・・『それはできません、やはりこのタイプでないと』
なんとなく納得いかず、設備業者さんにもお尋ねしてみた
即答はなかったものの、すぐにメールが届く
今の本体に対応しているお探しの商品です・・・と。
あるじゃないかぁ・・・・・Σ(`0´*)
腹が立ったので 、すぐさまショールームにメール
『このような商品があったので、お見積り変更願います』
すると『変更しました』とひとことの返信
……(ノ゚ο゚)ノミ(ノ _ _)ノ あなたには、求められている商品を
提案できなかったという罪悪感や悔しい思いはないのですか?
あなたのお仕事は自分の会社の商品を網羅し、提案すること
じゃないんですか?
whiteはお客様にご提案できなかったこと
プロだと思っていたショールームレディを信頼し
自分で探さなかったことに、なにより腹がたった
結果、定価で45,000円アップだったものが15,000円で済んだ
教訓:人に任せず、自分でやれ
反省です・・・・・。
長いぶつくさにお付き合いくださり、ありがとうございましたm(_ _)m
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ありがとうございました。
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