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もの申す

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すっかり寒くなってきた朝  しょうが白湯が身に沁みます

おはようございます 住まいのスタイリスト white です

 

ぶつくさ日記というタイトルのこのブログ、  

めったに ぶつくさ つぶやくことはありません  

が・・・今日は言わせてください。

 

お客様に一番使いやすい商品を選択するお仕事  

インテリアコーディネーター  

時には、最新の機能をお勧めし便利に!  

あるときは、機能をそぎ落としシンプルに  

 

ある理由で機能をそぎ落としたい、今回のお客様  

シンプルに選択していたのに、あろうことか行政の指導で  

機能をつけなくてはならなくなった(それもどうかと思う)

 

しかしその後がもっと悪かった  

あるショールームに、○○■■××の理由で対応できる商品  

教えてもらえませんか?使ったことがある方もおられるようですが

 

すると『その機能を追加するには・・・・』とえらく金額が上がり

機能がたくさん増える提案に。

 

いえ、そうではなくこの機能だけがほしいのですが。

 

一応調べて・・・『それはできません、やはりこのタイプでないと』

 

なんとなく納得いかず、設備業者さんにもお尋ねしてみた

 

即答はなかったものの、すぐにメールが届く

今の本体に対応しているお探しの商品です・・・と。

 

あるじゃないかぁ・・・・・Σ(`0´*) 

 

腹が立ったので 、すぐさまショールームにメール

『このような商品があったので、お見積り変更願います』

 

すると『変更しました』とひとことの返信

 

……(ノ゚ο゚)ノミ(ノ _ _)ノ あなたには、求められている商品を

提案できなかったという罪悪感や悔しい思いはないのですか?

あなたのお仕事は自分の会社の商品を網羅し、提案すること

じゃないんですか?

 

whiteはお客様にご提案できなかったこと

プロだと思っていたショールームレディを信頼し

自分で探さなかったことに、なにより腹がたった

 

結果、定価で45,000円アップだったものが15,000円で済んだ

  

教訓:人に任せず、自分でやれ

 

反省です・・・・・。

 

長いぶつくさにお付き合いくださり、ありがとうございましたm(_ _)m

 

 

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